Plattformen för operativ kvalitet i personlig assistans.Boka demo
Kvalitetsledningssystem för personlig assistans

Led kvaliteten hela vägen ut i vardagen.

Nerma är byggt för assistansanordnare som vill hålla ihop rutiner, introduktion, det dagliga arbetet och kvalitetsuppföljningen i ett system.

För ledningen Överblick och styrningFör arbetsledaren Ansvar och nästa stegFör assistenten Rätt stöd i arbetspasset
Produktkoncept · demodata
Nerma · Operativ kvalitetDemodata
DEMOVERKSAMHET · 24 UPPDRAG

Det här behöver ledas vidare

SM
Aktuellt innehåll94%Gemensam nivå
Pågående introduktioner72 behöver stöd
Åtgärder3Prioriterade idag
Registerkontroll före startHR · deadline idag 16.00Åtgärd krävs
Kontaktväg på kvällstidNy version · 7 av 8 har tagit delFölj upp
Introduktion · Alex M.Praktiskt moment återstårPågår
Status uppdateras när arbetet förändrasÖppna kvalitetsöversikt →
Vad Nerma är

Ett operativt kvalitetsledningssystem, utvecklat för arbetet mellan beslut och utförande.

Många system är bra på administration och dokumentation. Nerma tar hand om det som händer däremellan. Rätt rutin ska finnas i mobilen, introduktionen ska gå att följa och en signal från vardagen ska nå någon som kan agera.

01 · SAMLA

En gemensam källa

Godkända rutiner, arbetssätt och underlag får tydlig ägare och version.

02 · ANVÄND

Stöd nära arbetet

Rätt information visas för rätt person, uppdrag och situation.

03 · LED

Synlig nästa handling

Status, avvikelser och ansvar samlas i en gemensam kontrollbild.

En vanlig arbetsdag

Det står inte i schemat. Men det måste ändå fungera.

En ändrad instruktion på morgonen. En övning som ska bli av. Ett inköp, ett kvitto och något som nästa assistent behöver känna till. Följ hur vardagens lösa trådar kan hållas ihop runt personen.

Följ en dag med Nerma
01Passet börjarVad har förändrats sedan sist?
02Planen förändrasRätt stöd utan att låsa dagen.
03Nästa person tar överDet viktiga följer med.
Byggt för hela assistansverksamheten

En plattform för tre delar av samma arbetsdag.

01 · ASSISTANSANORDNAREN

Led kvalitet mellan uppdrag utan att detaljstyra vardagen.

Skapa en gemensam kvalitetsram, se var stöd behövs och följ arbetet från signal till avslutad åtgärd.

För assistansanordnare →
Nerma · Verksamhetsportfölj
ALLA VERKSAMHETSOMRÅDEN

Kvalitet mellan uppdrag

SM
Aktiva uppdrag24+3 i årAktuellt innehåll94%gemensam nivåBehöver stöd3prioriterade
SRegion Syd12 uppdrag · 96% aktuelltStabil
NRegion Norr8 uppdrag · 91% aktuellt2 åtgärder
VVästkusten4 uppdrag · införande pågårPågår
02 · ARBETSLEDAREN

Gör ansvar och nästa steg omöjliga att missa.

Publicera ändringar, följ introduktioner och ta återkoppling vidare i samma arbetsyta.

För arbetsledare →
Nerma · Arbetsledarens arbetsyta
VARDAGSTEAMET · DENNA VECKA

Det här behöver ledas vidare

ML
Nytt2
RUTINKontaktväg kvällstidBehöver beslut
Pågår3
INTRODUKTIONAlex M. · 6 av 8Praktik på torsdag
Klart8
PUBLICERINGMorgonrutin 1.48 av 8 bekräftat
03 · ASSISTENTEN

Se vad som gäller när det behövs.

Dagens uppgifter, aktuell rutin och viktig återkoppling finns nära arbetspasset i mobilen.

För personliga assistenter →
nermaSA
Hej · Tisdag 14 oktober

Dagens arbete

2pågår1nytt3klart
NÄSTA STEGMorgonöverlämning

Bekräfta dagens information

UPPDATERAD RUTINKontaktväg vid förändring
Nermas produktidé

Information ska inte bara finnas. Den ska leda vidare.

Nerma binder samman verksamhetens godkända innehåll med vardagens handlingar och kvalitetsarbetets uppföljning.

Utforska plattformen
nermaEtt gemensamt sammanhang
RRutinerRätt version
IIntroduktionTydlig progression
UUtförandeStöd i stunden
KKvalitetSignal till åtgärd
Från glapp till kontroll

Det som tidigare krävde minne, mappar och manuella listor får ett sammanhängande flöde.

UTAN NERMAEn rutin ändras i ett dokumentTeamet informeras i flera kanalerFrågor saknar tydlig ägareStatus sammanställs i efterhand
MED NERMA01 Ny version granskas och publiceras02 Rätt team ser ändringen i sitt arbete03 Återkoppling kopplas till ansvarig04 Ledningen ser status och nästa handling
Kvalitet och tillsynsberedskap

Från krav till ett arbetssätt som går att följa.

Nerma hjälper verksamheten att koppla krav till kontroller, ansvar och underlag. Det ger ingen garanti om regelefterlevnad. Däremot blir det lättare att upptäcka glapp i tid och visa hur kvalitetsarbetet faktiskt bedrivs.

Utforska kvalitet och tillsyn
KONTROLLBILD · DEMODATA

Behöver uppmärksamhet

3 åtgärder
Registerkontroll före startUnderlag saknas · ansvarig HRIdag
GenomförandeplanNästa kontroll · 15 oktoberPlanerad
Egenkontroll Q2Underlag granskatKlar
Byggd med tydliga gränser

AI kan förbereda ett underlag. En människa bedömer och beslutar.

Åtkomsten följer roll och uppdrag. Viktiga ändringar sparas i versionshistoriken. Inget AI-förslag publiceras utan att en behörig person har granskat det.

Se Nerma i er verklighet

Ta med ett kvalitetsglapp. Vi visar hur det kan hanteras i Nerma.

Under 30 minuter följer vi ett arbetsflöde från rutin eller introduktion till användning, ansvar och uppföljning.