Plattformen för operativ kvalitet i personlig assistans.Boka demo
Kvalitet och tillsynsberedskap

Från kvalitetskrav till ett arbetssätt som går att följa.

Nerma förbinder krav, ansvar, arbetssätt och underlag. Ledningen kan följa kvalitetsarbetet löpande och ta fram rätt underlag när verksamheten granskas.

Systematiskt kvalitetsarbeteSpårbara underlagMänsklig bedömning
Levande kontrollbild
Nerma · Krav- och kontrollramverk
DEMOVERKSAMHET · ALLA UPPDRAG

Kvalitetsöversikt

82%verifierat
KontrollpunkterÅtgärder 3UnderlagHistorik
KravområdeKontrollStatusÄgareNästa
LedningssystemAvvikelsehanteringUnderlag finnsML30 sep
DokumentationGenomförandeplanUnderlag finnsKL15 okt
RegisterkontrollKontroll före startÅtgärd krävsHRIdag
Lex SarahRapportering och utredningBedömningSALöpande
Senast synkroniserad 09.42Visa 24 kontrollpunkter →
01 · Utgångspunkten

Dokument visar vad ni har tänkt. Spårbarhet visar vad verksamheten faktiskt gör.

Ett kvalitetsledningssystem blir värdefullt först när kraven når hela vägen till vardagen: en utsedd ägare, ett aktuellt arbetssätt, ett underlag och en väg tillbaka när något brister.

Nermas kontrollramverk

Varje krav behöver en tydlig väg genom verksamheten.

Nerma visar sambandet mellan rättskällan, verksamhetens kontroll, underlaget och det förbättringsarbete som följer.

01RÄTTSKÄLLA

Kravet

Vad gäller, från när och för vilken del av verksamheten?

02STYRNING

Kontrollen

Vem ansvarar, vad ska göras och hur ofta?

03VERIFIERING

Underlaget

Vad visar att arbetssättet används och följs upp?

04FÖRBÄTTRING

Åtgärden

Vad förändras när kontrollen visar ett glapp?

Ett krav, hela vägen

Se mer än en grön bock.

Varje kontrollpunkt öppnar ett granskningsbart sammanhang: rättskälla, intern tolkning, ansvarig, verifierande underlag och nästa kontroll.

  • Rättskälla och giltighetsdatum
  • Verksamhetens kontroll och ansvar
  • Godkända underlag och versionshistorik
  • Glapp, åtgärd och uppföljning
KONTROLLPUNKT · RK–04

Registerkontroll före start

Åtgärd krävs
RÄTTSKÄLLALSS · 26 k–m §§Gällande lydelse · verifierad 14 juli 2026
AnsvarigHR-ansvarigKontrollFöre anställningUnderlagSaknas för 1 personDeadlineIdag · 16.00
!
IDENTIFIERAT GLAPPVerifierande uppgift saknas innan planerad start.

Stoppa aktivering och tilldela kontroll till behörig ansvarig.

AVVIKELSE 24–018Missat momentRapporterad 09.14
1BedömMänskligt beslut
2ÅtgärdaÄgare och deadline
3ÅterförNy rutin · v1.4
Avvikelse till förbättring

Det som brister ska förändra något.

Nerma håller ihop händelsen, bedömningen, åtgärden och den uppdaterade rutinen. När berörda personer har tagit del av förändringen finns hela vägen kvar i historiken.

09.14 Signal registrerad10.02 Ansvar tilldelat14.36 Rutin uppdaterad
Tillsynsunderlag

Hitta rätt underlag utan att behöva återskapa historiken.

Välj period och kontrollområde. Nerma samlar godkända underlag, ansvar och händelsehistorik i en spårbar vy som verksamheten själv granskar innan den delas.

FÖRBERETT UNDERLAG

Kvalitet och genomförande

12underlag4ansvariga2åtgärder avslutade
01Ledningssystem och processkartaGodkänd · version 3.2Verifierad
02Egenkontroll · kvartal 2Genomförd 28 juniVerifierad
03Avvikelser och genomförda åtgärder5 händelser · full historikGranskad
Ansvar och gränser

Nerma stödjer regelefterlevnaden. Ansvaret stannar hos verksamheten.

Plattformen hjälper till att strukturera krav, synliggöra glapp och samla verifierande underlag. Juridiska bedömningar, lex Sarah-beslut och verksamhetens yttersta ansvar kan aldrig automatiseras bort.

AI kan föreslåBehörig person bedömerOrganisationen beslutar
Det viktigaste

Trovärdighet före stora löften.

Nerma är ett arbets- och kvalitetsstöd. Det är inte en certifiering eller ett myndighetsbeslut.

Gör Nerma verksamheten IVO-compliant?+

Nerma stödjer ett systematiskt och spårbart kvalitetsarbete. Plattformen kan inte garantera regelefterlevnad eller ersätta IVO:s bedömning, juridisk rådgivning eller verksamhetens ansvar.

Vilka regelområden kan mappas?+

Ramverket kan konfigureras mot bland annat LSS, SOSFS 2011:9, SOSFS 2014:5, lex Sarah, registerkontroll samt organisationens egna processer och kontrollpunkter.

Kan AI avgöra om något är lex Sarah?+

Nej. AI kan strukturera information och flagga ett ärende för bedömning. En behörig person måste alltid utreda, bedöma och besluta.

Hur hålls kraven aktuella?+

Varje rättskälla behöver versionshanteras med giltighetsdatum, ändringshistorik och ansvarig granskare. Hur detta förvaltas fastställs i införandet.

Nästa steg

Se hur Nerma kan fungera i er verksamhet.

På en personlig demo går vi igenom plattformen utifrån era roller, arbetsflöden och viktigaste kvalitetsbehov.

Demon tar cirka 30 minuter. Ni behöver inte förbereda något.