Plattformen för operativ kvalitet i personlig assistans.Boka demo
För assistansanordnare

Ett gemensamt arbetssätt i hela verksamheten.

Nerma hjälper assistansanordnare att hålla innehåll aktuellt, göra ansvar tydligt och följa kvaliteten mellan uppdrag och arbetsgrupper.

Nerma · produktvy
Nerma · Verksamhetsportfölj
ALLA VERKSAMHETSOMRÅDEN

Kvalitet mellan uppdrag

SM
Aktiva uppdrag24+3 i årAktuellt innehåll94%gemensam nivåBehöver stöd3prioriterade
SRegion Syd12 uppdrag · 96% aktuelltStabil
NRegion Norr8 uppdrag · 91% aktuellt2 åtgärder
VVästkusten4 uppdrag · införande pågårPågår
Gemensam struktur
Enhetlighet94%
STeam Syd12 uppdragNTeam Norr8 uppdrag
01

Enhetlighet

Gemensam struktur med utrymme för varje persons behov och uppdrag.

Styrning och kontroll
18Publicerade3För granskning
ArbetsbeskrivningInväntar godkännandeGranska
02

Kontroll

Se vad som är publicerat, genomfört och behöver åtgärdas.

Utrullning i verksamheten
Nerma standard
Region SydAktivRegion NorrNästaNytt teamMall klar
03

Skalbarhet

Inför samma kvalitetsmodell i fler team utan fler parallella verktyg.

Från ledning till vardag

Gör kvalitet möjlig att leda och använda.

Nerma förbinder centrala riktlinjer med lokala arbetssätt. Verksamheten får struktur och spårbarhet samtidigt som stödet förblir relevant för varje uppdrag.

  • Gemensam informationsstruktur
  • Lokala rutiner per uppdrag
  • Roller och behörigheter
  • Introduktion och kompetens
  • Avvikelser och ansvar
  • Överblick mellan arbetsgrupper
Kvalitetsmodell och utrullningAnimerad produktvy
Verksamhetsmodell · Utrullning
GEMENSAM KVALITETSRAMNerma standard12 gemensamma arbetssätt
Region Syd12 uppdragAktiv
Region Norr8 uppdragInförs
Nytt team4 uppdragPlanerad
För verksamhetsledningen

Led kvalitet mellan uppdrag utan att tappa det lokala sammanhanget.

Nerma förbinder centrala riktlinjer med lokala arbetssätt. Verksamheten får struktur och spårbarhet samtidigt som stödet förblir relevant för varje uppdrag.

01
EnhetlighetGemensam struktur med utrymme för varje persons behov och uppdrag.
02
KontrollSe vad som är publicerat, genomfört och behöver åtgärdas.
03
SkalbarhetInför samma kvalitetsmodell i fler team utan fler parallella verktyg.
Se flödet i en demo
Från styrning till faktisk användning

Sätt en standard som fortfarande rymmer varje uppdrag.

1

Sätt modellen

Definiera roller, ansvar och gemensam struktur.

2

Inför

Konfigurera uppdrag och flytta in prioriterat innehåll.

3

Aktivera

Ge varje användargrupp en tydlig start.

4

Led

Följ status och förbättra arbetssätten löpande.

När verksamheten växer

Gemensamt där det ska vara gemensamt. Personligt där det måste vara personligt.

Nerma gör det möjligt att hålla ihop struktur, ansvar och kvalitetsuppföljning utan att göra assistansen likadan för alla.

Gemensam nivå

Sätt kvalitetsramen

Definiera roller, innehållsansvar och vilka delar som ska följas i hela verksamheten.

Uppdragsnivå

Låt vardagen vara specifik

Komplettera med personens önskemål, lokala rutiner och teamets arbetssätt.

Ledningsnivå

Se var stöd behövs

Jämför status och identifiera uppdrag som behöver hjälp utan att läsa allt innehåll.

Förbättring

Flytta lärande genom organisationen

Gör en lokal erfarenhet till ett bättre gemensamt arbetssätt när den är relevant för fler.

Införande i en verksamhet som redan pågår

Skala utan att börja om.

Införandet kan avgränsas till utvalda uppdrag och sedan växa med en redan prövad struktur.

Behöver alla uppdrag starta samtidigt?

Nej. Börja med ett representativt urval och använd erfarenheterna för att förbättra mallar och införandestöd.

Hur hanteras skillnader mellan uppdrag?

Gemensamma delar ärvs från verksamhetens struktur och kompletteras med uppdragsspecifikt innehåll och ansvar.

Kan vi se kvalitet utan att detaljstyra?

Ja. Ledningen följer status, ansvar och avvikelser medan den arbetsnära informationen stannar hos rätt roller.

Vad händer när organisationen förändras?

Team, roller och uppdrag kan flyttas eller skalas utan att versionshistorik och godkänt innehåll försvinner.

Nästa steg

Se hur Nerma kan fungera i er verksamhet.

På en personlig demo går vi igenom plattformen utifrån era roller, arbetsflöden och viktigaste kvalitetsbehov.

Demon tar cirka 30 minuter. Ni behöver inte förbereda något.