Plattformen för operativ kvalitet i personlig assistans.Boka demo
Integrationer

Nerma har en tydlig roll i systemmiljön.

Schema, tidrapportering, lön och administration har sina system. Nerma förbinder dem med arbetsnära rutiner, introduktion, uppgifter och uppföljning.

Nerma · systemkarta
Nerma · Systemkarta
nermaArbetsnära kvalitet
SSchemaPass och bemanningKälla
IDIdentitetRoll och behörighetKälla
DDokumentGodkända underlagIn
AAnalysUppföljningUt
SchemaNermaUppgifterMindre dubbelarbete
01

Mindre dubbelarbete

Låt relevanta uppgifter följa med mellan prioriterade system.

DokumentNermaRätt versionTydlig datakälla
02

Tydlig datakälla

Bestäm vilket system som äger vilken information.

BehörighetNermaRätt åtkomstKontrollerade flöden
03

Kontrollerade flöden

Behörigheter och spårbarhet följer informationen.

Kompletterar, inte ersätter

Knyt ihop systemen med det dagliga arbetet.

Integrationsupplägget utgår från er miljö och era prioriterade arbetsflöden. Vi kartlägger information, ansvar och åtkomst innan en koppling aktiveras.

  • Schema och bemanning
  • Tid och administration
  • Kalender och kontakter
  • Identitet och behörigheter
  • Dokument och godkända underlag
  • Export för analys och uppföljning
Data, ägarskap och felhanteringAktivt dataflöde
Dataflöde · Schema till Nerma
AKTIV KOPPLING

Arbetspass och uppdrag

Övervakad
SKÄLLSYSTEMSchemaÄger pass och bemanning
NNERMARätt stöd aktiverasFör rätt uppdrag och roll
Minsta nödvändiga dataNamn · uppdrag · tidTydligt ägarskapSchema är masterFelhanteringAnsvarig notifieras
SENASTE HÄNDELSE24 arbetspass uppdaterade · 09.42Spårbar
Ett konkret integrationsflöde

Varje dataflöde ska ha en källa, ett syfte och en ansvarig.

Integrationsupplägget utgår från er miljö och era prioriterade arbetsflöden. Vi kartlägger information, ansvar och åtkomst innan en koppling aktiveras.

01
Mindre dubbelarbeteLåt relevanta uppgifter följa med mellan prioriterade system.
02
Tydlig datakällaBestäm vilket system som äger vilken information.
03
Kontrollerade flödenBehörigheter och spårbarhet följer informationen.
Se flödet i en demo
Fyra beslut före varje koppling

Börja med verksamhetsnyttan, inte tekniken.

1

Kartlägg

Identifiera system, datakällor och ägarskap.

2

Prioritera

Välj flöden som skapar tydligt verksamhetsvärde.

3

Konfigurera

Sätt regler för data, åtkomst och felhantering.

4

Följ upp

Övervaka flöden och justera när verksamheten ändras.

När schemat ändras

Rätt arbetsstöd kan följa rätt arbetspass.

När schema är vald källa kan Nerma använda uppdrag, roll och tid för att visa relevant stöd. Schemasystemet fortsätter att äga bemanningen.

Källan

Schema äger passet

Ändringen görs en gång i det system där bemanningen hanteras.

Flödet

Endast nödvändig data förs vidare

Nerma tar emot den information som krävs för att välja rätt uppdrag och roll.

Användningen

Rätt innehåll blir tillgängligt

Assistenten möter arbetsstödet för det aktuella passet.

Kontrollen

Fel och avbrott får en ansvarig

Verksamheten kan se när flödet senast fungerade och vem som hanterar avvikelser.

Integrationer i praktiken

Koppla bara det som har en tydlig uppgift.

Det slutliga upplägget beror på systemmiljö, tekniska gränssnitt och avtal.

Vilka system kan kopplas?

Det bedöms tillsammans med kunden utifrån tillgängliga gränssnitt och det arbetsflöde som ska stödjas.

Vilket system äger informationen?

Det bestäms för varje informationsmängd före aktivering. Nerma ska inte skapa en ny konkurrerande källa.

Hur hanteras fel?

Varje koppling behöver övervakning, tydlig felhantering och en utsedd ansvarig hos berörda parter.

Är alla integrationer färdiga?

Nej. Visningarna beskriver Nermas integrationsprincip och möjliga flöden. Konkreta kopplingar verifieras per kund och system.

Nästa steg

Se hur Nerma kan fungera i er verksamhet.

På en personlig demo går vi igenom plattformen utifrån era roller, arbetsflöden och viktigaste kvalitetsbehov.

Demon tar cirka 30 minuter. Ni behöver inte förbereda något.