Plattformen för operativ kvalitet i personlig assistans.Boka demo
En vecka för ledningen

Se verksamheten innan något blir akut.

Ledningen behöver förstå var kvaliteten brister, vem som agerar och om förändringen får effekt. Följ en vecka från första signal till ett beslutsbart och granskningsbart underlag.

Måndag till fredag5situationer som behöver ledas vidare
Utgångspunkten

Ledningen behöver inte fler siffror. Den behöver förstå vad siffrorna kräver.

Samma verksamhet · ett tydligare arbetsflöde

Från veckans första signal till fredagens samlade bild.

MÅNDAG01
Veckans kontrollbild

Ledningen ser resultatet. Men ser den vad som håller på att hända?

När arbetet är utspritt

Kvalitetsläget sammanställs från möten, kalkylblad och olika ansvariga. Bilden är ofta korrekt men redan gammal.

Med Nerma som stöd

Nerma samlar signaler, kontroller och pågående åtgärder i en gemensam operativ bild.

Från rapporterad historik till synlig riktning.
Produktkoncept · demodata
KVALITETSBILD

3 områden

Ledning
STATUSBehöver uppmärksamhet
ANSVARUtsedd ägare
Veckans kontrollbildNästa steg är tydligt och går att följaÖppna
TISDAG02
Ett återkommande mönster

Tre små avvikelser kan vara en stor ledningsfråga.

När arbetet är utspritt

Händelser hanteras var för sig och sambandet blir tydligt först efter manuell genomgång eller när problemet återkommer.

Med Nerma som stöd

Liknande signaler kan grupperas för mänsklig bedömning och kopplas till ett gemensamt förbättringsarbete.

Från enskilda händelser till ett mönster att leda.
Produktkoncept · demodata
RISKBILD

3 relaterade

Ledning
STATUSBehöver uppmärksamhet
ANSVARUtsedd ägare
Ett återkommande mönsterNästa steg är tydligt och går att följaÖppna
ONSDAG03
Ledningsmötet

Mötet ska handla om beslut, inte om att hitta status.

När arbetet är utspritt

Tid går åt till att reda ut vilken uppgift som är aktuell, vem som äger den och vilket underlag som saknas.

Med Nerma som stöd

Varje prioriterad fråga visar status, ansvar, underlag och föreslaget nästa beslut.

Från muntlig lägesbild till ett beslutsbart underlag.
Produktkoncept · demodata
LEDNINGSMÖTE

5 beslutspunkter

Ledning
STATUSBehöver uppmärksamhet
ANSVARUtsedd ägare
LedningsmötetNästa steg är tydligt och går att följaÖppna
TORSDAG04
Kontroll före start

Ett saknat underlag ska synas innan personen börjar.

När arbetet är utspritt

Kontroller finns i processbeskrivningen men utfallet följs i separata listor och blir sårbart vid överlämningar.

Med Nerma som stöd

Kontrollpunkten har ansvarig, deadline och verifierande underlag. Ett glapp blir synligt innan nästa steg aktiveras.

Från beskriven kontroll till verifierat arbetssätt.
Produktkoncept · demodata
KONTROLLPUNKT

1 åtgärd krävs

Ledning
STATUSBehöver uppmärksamhet
ANSVARUtsedd ägare
Kontroll före startNästa steg är tydligt och går att följaÖppna
FREDAG05
Inför granskning

Historiken ska inte behöva återskapas när någon frågar.

När arbetet är utspritt

Underlag hämtas från mappar, mejl och olika system. Ledningen behöver förklara både vad som gäller och vad som faktiskt har gjorts.

Med Nerma som stöd

Godkända versioner, ansvar, kontroller och åtgärdshistorik kan granskas i sitt sammanhang innan material delas.

Från dokumentjakt till ett sammanhållet underlag.
Produktkoncept · demodata
TILLSYNSBEREDSKAP

12 underlag

Ledning
STATUSBehöver uppmärksamhet
ANSVARUtsedd ägare
Inför granskningNästa steg är tydligt och går att följaÖppna
Ledningens förflyttning

Från att få veta vad som har hänt till att kunna påverka vad som händer härnäst.

Nerma skapar inte kvalitet på egen hand. Plattformen gör det lättare för människor att se ansvar, agera i tid och följa om förändringen faktiskt nådde vardagen.

Nästa steg

Se hur Nerma kan fungera i er verksamhet.

På en personlig demo går vi igenom plattformen utifrån era roller, arbetsflöden och viktigaste kvalitetsbehov.

Demon tar cirka 30 minuter. Ni behöver inte förbereda något.